對于老銷售來說，什么樣的客戶都不奇怪，因為已經(jīng)見怪不怪了；例如牢騷滿腹型客戶，這類客戶只要對防火涂料有一點不滿意，就會牢騷滿腹，抱怨不已，而且有的還非常固執(zhí)。

　　此類客戶常常會為他能夠當著銷售人員的面或購物現(xiàn)場發(fā)泄心中的“牢騷抱怨”而滿足，其目的就是讓銷售人員了解其痛苦，最好能夠當場為其解決這類痛點。

　　對于這類客戶，不能回避，而是認真聽取客戶的抱怨，了解客戶的痛處，最后給出自己的解決方案，成交防火涂料也就順理成章了。

　　荊州，位于湖北省中南部，中國優(yōu)秀旅游城市，中南地區(qū)重要的工業(yè)基地和輕紡織基地。

　　荊州中心城區(qū)現(xiàn)有主次干道79條，立交橋4座，道路總長770公里；城市排水管網(wǎng)總長370公里；規(guī)劃建設(shè)污水處理廠3座。擁有自來水廠5座，城市公園20個，街頭小游園49個，綠化覆蓋面積1967.4公頃，公共綠地面積479.5公頃，綠化覆蓋率38.12%，人均擁有公共綠地面積7.9平方米；城市天然氣年供應(yīng)量5000萬立方米，鋪設(shè)主干管網(wǎng)120公里%。

　　2013年，荊州市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1334.93億元。

　　防火涂料適用于可燃性基材表面，用以改變材料表面燃燒特性，阻滯火災(zāi)迅速蔓延；或施用于建筑構(gòu)件上，用以提高構(gòu)件的耐火極限的特種涂料，稱防火涂料。

　　對于含氮的防火涂料，在受熱達到一定溫度時會分解出NO、NH3等基團，這些基團會與有機游離基化合，中斷連鎖反應(yīng)，進而降低被保護材料的表面溫度。膨脹型防火涂料受熱膨脹發(fā)泡，形成碳質(zhì)泡沫隔熱層封閉被保護的物體，延遲熱量與基材的傳遞，阻止物體著火燃燒或因溫度升高而造成的強度下降。

　　可以說，綠色發(fā)展是大勢所趨，綠色發(fā)展已經(jīng)刻不容緩。馬躍建材公司深刻意識到綠色發(fā)展的重要性，在企業(yè)發(fā)展過程中，不斷向員工灌輸環(huán)保意識；我們要創(chuàng)造效益，更要重視環(huán)境問題，在發(fā)展企業(yè)的同時，絕對要注意環(huán)境問題，污水、污物等物必須經(jīng)過處理，達標之后才能運出企業(yè)。

　　當然，馬躍建材公司生產(chǎn)的防火涂料更要符合綠色環(huán)保的標準，這是企業(yè)發(fā)展的方向，如果誰沿著綠色的發(fā)展道路走，誰必將別淘汰、被關(guān)停。